INTERNE 2021
  • Informații Utile

Agentia de pelerinaje Basilica Travel | Patriarhia Română

  • REZERVARI
    Nu sunt pelerinaje in lista de rezervari.
  • PELERINAJE EXTERNE
    • ISRAEL
      • CURSĂ BLUE AIR
      • CURSĂ TAROM
    • GRECIA
    • TURCIA
    • BULGARIA
    • ITALIA
    • EUROPA
    • MACEDONIA
    • SERBIA
    • REPUBLICA MOLDOVA
    • UCRAINA
  • PELERINAJE INTERNE
    • CIRCUITE
  • ȘTIRI DIN PELERINAJE
    • Prin ochii pelerinului
    • Comunicate de Presă
    • Înțelesul pelerinajului
  • ARTICOLE MEDIA
  • ASIGURĂRI
    • Asigurări Locuință
    • Asigurări RCA
  • CONTACT
    • Informatii utile
vineri, 04 ianuarie 2019 / Publicat in Informații utile

DREPTURI PRINCIPALE ÎN TEMEIUL ORDONANȚEI GUVERNULUI NR.2/2018

 –  Calatorii vor primi toate informatiile esentiale privind pachetul anterior incheierii contractului privind pachetul de servicii de calatorie.  
 

 –  Exista intotdeauna cel putin un comerciant care raspunde pentru executarea corespunzatoare a tuturor serviciilor de calatorie incluse in contract.  
   

–  Calatorilor li se pune la dispozitie un numar de telefon de urgenta sau detaliile unui punct de contact unde pot lua legatura cu agentia de turism organizatoare sau cu agentul de turism.  
 

 –  Calatorii pot transfera pachetul unei alte persoane, in urma unei instiintari efectuate in mod rezonabil si eventual a platii unor costuri suplimentare.  
 

 –  Pretul pachetului poate fi marit numai daca cresc costurile specifice (de exemplu, preturile carburantilor) si daca acest lucru este prevazut in mod expres in contract, si in orice caz nu mai tarziu de 20 de zile inainte de inceperea executarii pachetului. In cazul in care cresterea pretului este mai mare de 8% din pretul pachetului, calatorul poate inceta contractul. In cazul in care agentia de turism organizatoare isi rezerva dreptul de a creste pretul, calatorul are dreptul la o reducere de pret daca apare o scadere a costurilor relevante.  
   

–  Calatorii pot inceta contractul fara plata unei penalitati de incetare si pot obtine rambursarea integrala a oricaror plati in cazul in care oricare dintre elementele esentiale ale pachetului, altul decat pretul, s-a modificat in mod semnificativ. In cazul in care, inainte de inceperea executarii pachetului, comerciantul raspunzator de pachet anuleaza pachetul, calatorii au dreptul la rambursare si, dupa caz, la o despagubire.  
   

– Calatorii pot inceta contractul fara plata unei penalitati de incetare, inainte de inceperea executarii pachetului, in circumstante exceptionale, de exemplu in cazul unor probleme grave de securitate la destinatie care sunt susceptibile de a afecta pachetul.  
 

 – In plus, calatorii au posibilitatea de a inceta contractul in orice moment inainte de inceperea executarii pachetului, in schimbul achitarii unei penalitati de incetare adecvata si justificabila.  
 

 – In cazul in care, dupa inceperea executarii pachetului, elemente importante ale pachetului nu pot fi executate astfel cum s-a convenit, vor trebui oferite calatorului servicii alternative corespunzatoare, fara a implica plata unor costuri suplimentare. Calatorii pot inceta contractul fara plata unei penalitati de incetare, in cazul in care serviciile nu sunt executate in conformitate cu contractul si acest fapt afecteaza in mod substantial executarea pachetului, iar agentia de turism organizatoare nu remediaza problema.  
 

 – Calatorii au de asemenea dreptul la o reducere a pretului si/sau la plata unor despagubiri pentru daune in cazul in care serviciile de calatorie nu sunt executate sau sunt executate in mod necorespunzator.  
 

 – Agentia de turism organizatoare trebuie sa ofere asistenta in cazul in care calatorul se afla in dificultate.  
   

In cazul in care agentia de turism organizatoare intra in insolventa, platile vor fi rambursate. In cazul in care agentia de turism organizatoare intra in insolventa dupa inceperea executarii pachetului, iar transportul este inclus in pachet, repatrierea calatorilor este garantata. BASILICA TRAVEL SRL  a contractat protectia in caz de insolventa cu SC OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP S.A. Calatorii pot contacta SC OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP S.A. , cu sediul in Bucuresti, Sector 1, Aleea Alexandru, telefon 021/405.74.20, fax 021/311.44.90, email – office@omniasig.ro sau, dupa caz, autoritatea competenta, in cazul in care anumite servicii sunt refuzate din cauza insolventei  SC BASILICA TRAVEL SRL.     

In sensul prezentului formular prin agentie de turism organizatoare se intelege agentia de turism organizatoare stabilita pe teritoriul Romaniei sau agentia de turism intermediara stabilita pe teritoriul Romaniei, care cumpara in mod direct pachete de la o agentie de turism organizatoare care nu este stabilita in Romania, dupa caz, conform art. 14 din Ordonanta Guvernului nr. 2/2018.  

    In cazul prevederilor referitoare la insolventa, agentia de turism organizatoare este cea dintr-un alt stat membru sau din Romania, dupa caz.  

Click aici pentru Site-ul de internet pe care este accesibila Ordonanta Guvernului nr. 2/2018

 

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Email
  • Tweet

Articole similare

INFORMATII UTILE AEROPORTUL INTERNATIONAL IASI
INFORMAȚII UTILE DESPRE FOLOSIREA TICHETELOR DE VACANȚĂ
INFORMATII UTILE SFANTUL MUNTE ATHOS
Loading
CERE MAI MULTE DETALII
Permisiuni in conformitate cu GDPR
BASILICA TRAVEL va folosi informațiile pe care le furnizați pe acest formular pentru a lua legatura cu dvs, și pentru a vă livra produsele / serviciile comandate. Făcând click pentru a trimite acest formular, confirmați că informațiile pe care le furnizați vor fi transferate catre noi pentru procesare în conformitate cu Politica de confidentialitate & Termeni si conditii.

Your form has been submitted

Va multumim %NAME%. In cel mai scurt timp veti fi contactat de un reprezentant Basilica Travel.

Server Side Error

We faced problems while connecting to the server or receiving data from the server. Please wait for a few seconds and try again.

If the problem persists, then check your internet connectivity. If all other sites open fine, then please contact the administrator of this website with the following information.

TextStatus: undefined
HTTP Error: undefined

Processing your request
Error

Some error has occured.

  • Despre noi
  • Contact
  • Sediile BASILICA TRAVEL
  • Info. utile
  • Politica de Confidentialitate GDPR
  • Termeni si conditii
  • ANSPDCP
  • Grădiniţa „Buna Vestire” a Patriarhiei Române
  • ANPC
  • RETELE SOCIALE

© 2019 Toate drepturile rezervate SC BASILICA TRAVEL SRL.
realizat de ilya Design

TOP
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.
Cookie settingsACCEPT
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necesare
Întotdeauna activate

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necesare

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.